안건: 문의 담당자 일괄 변경의 부분 결과 복구 범위: 담당자 변경만. 삭제·환불·고객 발송 제외. 입력: 선택100 / 완료90 / 실패7 / 확인 중3. 실패=미반영 확인. 결정: 전체 재실행 없음. 성공 제외. 불명은 원 요청 결과 조회. 재실행: 실패 원인 해소와 현재 권한·업무 조건·버전 재확인 후 대상/변경 내용 확인. 새 요청을 원 요청에 연결. 화면: 전체 합계 유지, 상태 필터, 제외 이유, 최신/예정 담당자, 마지막 확인 시각, 작업 내역 재진입. 기록: 요청 범위·행위자·항목 결과·변경 전후·원 요청과 재요청 연결. 문의 본문은 기본 수집하지 않음. 출시 전 결정: 최대 건수 / 조회 간격 / 중복 식별 범위·기간 / 결과 보관·접근 권한 / 미해결 결과 확인 기한·담당·알림. QA 중단 조건: 성공 재실행, 불명 임의 실패 처리, 재확인 없는 충돌 덮어쓰기. 적용 전: 실제 테스트 환경의 통합 검수와 담당 역할 확인 필요.